服务支持

Service support

为了给客户提供全面的服务，公司提供一站式全方位服务。服务流程包括软硬件提供，设备提供、安装指导、开机调试、技术培训、质保服务、设备保养、设备维修、备件供应、
升级服务以及设备更换服务等多项专业流程。公司的服务范围涵盖了整个软硬件相关设备使用生命周期，旨在为客户提供更加细致、完备的支持与保障。

品质保障为了给用户提供更为广泛完善的服务，我公司建立起一套“快速维护，持续增值，监督跟进”的服务体系。我们为客户提供高质量、高效率的技术服务。坚信优质的产品+优秀的的技术服务给客户全新的体验。用优秀的品质帮助企业创造具有影响力和价值的体验，创造超越竞争对手的技术竞争力，以深度拓展客户的商业价值，用技术的力量使客户实现商业目标，用品质的力量驱动客户企业的持续发展。

培训保障我们为客户提供高质量、高效率的培训服务。坚信贴心的的培训让客户对网络产品及软硬件操作有全新的了解。用专业的服务人员为客户提供技术上的培训，培训分为微信聊天、操作后台、线上音视频、线下现场等。帮助客户了解相关产品的基本操作和增加对网络产品的认识。

监督保障在前面两项服务的基础上，我公司专门设立由监督服务部门和人员，督促跟进解决问题。为保障服务的质量，通过定期寻访，回访，抽查，满意度调查等方式评估服务的质量是否达标。

运维技术保障
可靠服务保障
成熟培训保障
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